车走保险定损怎么处理

(一)车走保险定损怎么处理

车走保险定损，1、接到报案后及时与被保险人联系，并在电话中了解大致事故原因及车辆信息。2、有现场则需要在约定的时间内赶赴现场，进行查勘（拍照）。先了解事故机理，判定是否属于保险责任，且需要不需要统治交警勘察。然后制定维修方案，并缮制查勘报告。3、收集理赔资料。4、定损（定损中提到维修方案如需拆检,应到修理厂作内部件拍照定损工作）,经核损后,通知被保险人是否同意核损后金额,若无异议则可开始理赔.5、录机等待核赔。6、核赔通过,通知被保险人领赔款,至于领取方式各公司不同,所以不一一例举。

车险定损一般由同城保险公司查勘人员负责。查勘人员需要从事故现场痕迹来判断责任归属，所以出交通事故后车主需及时保险好现场。如果车主担心阻塞交通或因特殊情况要将汽车驶离现场，车主也需要标明事故现场状况，比如拍摄事故现场照片。这样车主可掌握理赔根据，同时不会造成交通阻塞。有很多车主对事故现场缺乏保护现场意识，导致没有什么理赔依据与保险查勘人员发生争执，没有办法获得最大限度的赔偿。

(二)异地出险怎么走保险

异地出险的保险流程和本地出险是一样的，首先是报案，然后保险公司会派定损员到场勘查定损，之后会告诉客户收集好各种理赔凭证。理赔的凭证包括责任认定书等，车主再将资料提交至保险公司就近的服务网点，那么保险公司就可以进行异地理赔了。

(三)新车碰了个小坑走保险吗

1、新车碰了个小坑走保险。首先拨打保险公司电话报案，根据保险人的资料进行事故的后续处理；

2、由保险公司查勘员协助保险人对事故原因、性质、责任和损失情况等进行查勘；

3、与保险人、修理厂或相关单位对事故损失的方位、项目、金额一起协商确定；

4、根据案件损失类型，收集索赔所需材料，提交保险人办理索赔。

当车辆只是划伤了油漆，没有出现坑坑洼洼的情况时，需要走单独油漆划痕险，但是要保证你的车辆在买车险时购买了这一附加险才行，如果没有购买，单独划伤油漆就不能走保险了。

在走保险时（车辆买了划痕险），如果车辆还有其它的划痕，或者不明显的碰撞，可以和这次的划痕险一起走保险，一般和理赔员商量一下都是可以的。

(四)车撞树上怎么走保险

1、车撞树上，保险公司的赔付分三种情况：没买车损险的情况下就得自己支付维修费用；购买的车损险，但是车损险中有免赔项，保险公司赔偿部分；购买了车损险并且购买了不计免赔，保险公司全赔。

2、全部赔偿，如三者树要陪，交强险先赔树2000元，再从商业第三者责任险赔，车也可以陪，走车辆损失险赔偿，但全陪的话要看你买的险种，如果买了基本险不计免赔自己不用承担费用。如车开不动了，保险公司可以提供一次免费拖车，只提供一次，第二次自行承担，除非保险公司觉得你去的修理厂他们不接受。