虚假发货30单怎么处罚

(1)虚假发货30单怎么处罚

虚假发货的，违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货的（延迟发货），需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元；

买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。

买家没收到货可以申请退款，退款成功后，可以对卖家发起延迟发货的维权，客服核实情况后对卖家进行处罚。

在申请退款的3天后如未能协商解决（卖家拒绝退款），您可以点击“要求客服介入处理”，等待客服处理。淘宝客服会在7个工作日内介入处理。

法律依据：

《刑法》第二百六十六条诈骗罪，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。

(2)卖家虚假发货可以申请退款吗

淘宝系统规定，买家申请退款卖家超过7天没处理的，系统会自动退款到买家的支付宝账户。以保障买家的消费者权益。

如果卖家已经发货但没收到货的，买家可以在收到货物到达通知后拒收，货物会自动返还给发货方，此时申请退款卖家不处理的，可申请淘宝客服介入，淘宝小二查明情况属实后会将钱款退回给买家账户，但时间可能会比较长。如果申请退款，一定要跟卖家协商好，既有效率，又可以减少双方之间的矛盾。

(3)已揽收是虚假发货吗

三天之内没有动态，买家可以投诉卖家不按约定发货。根据淘宝规则，快递单号操作发货后在72小时内揽收是符合规定的，若发货后超过72小时且真实原因是没有发货，那可以投诉虚假发货，但如果是因为快递问题或是中途更换了快递号，那就不是卖家责任。

卖家无法提供7至8日之间快递的揽收凭证，则构成虚假发货，属于违背承诺。当然，如快递揽收时间不超过约定或者卖家承诺的发货时间，则不构成违背承诺。如果客户最终确认收货，淘宝会认定客户已接受卖家的违背承诺行为。

(4)如何投诉卖家虚假发货

步骤如下：

1、打开淘宝，登录到淘宝账户；

2、然后找到我的宝贝下拉菜单中，点击“已买到的宝贝”；

3、找到卖家虚假发货的那个订单，找卖家退款；

4、对于没有收到货的直接点击退款；

5、申请退款后，再对这样的卖家进行投诉；

6、点击投诉卖家，填写投诉原因等相关信息，将订单号、购买日期、事由、卖家的处理方式及态度填上，填写希望得到的结果，然后等待处理结果即可。