外贸业务员面试过程，会考验应变能力和交流能力

(一)外贸业务员面试过程，会考验应变能力和交流能力

英语自我介绍，一分钟至三分钟。介绍主要体现你的口语流利程度，是否能够实现与客户流畅地沟通业务。应聘者可以保持中等的语速，清晰地表达自己的观点，即使有些语法错误也是可以原谅的。最重要的就是把意思陈述清楚，给面试官一个沉着、冷静、可靠的感觉。

着装。业务员穿着应该干净大方，男生穿衬衫或偏向正式的衣服，女生应当画个淡妆，给客户尊重，也会加强谈话的舒适度。所以，去面试的时候也是一样的。

带上英语等级证书。一般外贸都要求英语四级以上水平，没有等级的朋友，如果有海外经历或者口语流利，也是很容易通过面试的。毕竟外贸是做业务的，最终能不能做得好，也是看个人谈判技巧和相关业务能力的。

面试官通常提问的问题。家庭背景：外贸业务员因为很难培养，压力大，所以流动性也大，面试官问家庭背景就是为了了解将爱你是否会因为家庭原因而轻易换工作。婚姻状况：有的女外贸业务员很难稳定下来，因为对象发生变动，自己也跟着离开，影响了公司的业务。沟通能力：通常，面试官会比较随意和你展开闲谈，这是为了考验你的应变能力和交流能力。业务员要面对不同的客户，必须会聊天，抓住客户的心态，给客户较专注和舒适的沟通方式。是否有相关经验：外贸从寻找客户、询盘、下单、出货以及外贸单证等等各个方面都对业务员有要求，这些能力当然是越熟练越好。很少有公司愿意接收完全没有经验的新手。如果是新手，如果面试的时候表现出强烈的兴趣，或者有比较强的学习能力，外贸公司也是会考虑的。即使没有做过外贸，而做过国内销售或者跟单，也是做外贸工作很好的铺垫。

(二)公共关系专业的培养能力和就业方向

在高考志愿填报时，很多考生对公共关系专业的相关情况很感兴趣。下面是由小编为大家整理的公共关系专业的培养能力和就业方向。

公共关系专业培养能力

1.具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力;

2.具备良好的组织内外的沟通与协调能力;

3.掌握市场调查的相关知识与技能;

4.掌握策划学的相关知识与技能，具备与企业形象、品牌、广告等相关的活动的策划能力;

5.掌握市场营销的相关知识与技能，具备企业形象与产品营销能力;

6.掌握危机处理的基础知识与技能;

7.掌握经济学和会计学的基础知识，在活动策划过程中具备一定的经营意识与风险意识;

8.掌握基本的社交礼仪知识与技能;

9.了解国家相关政策法规，具有较强的法律意识。

公共关系专业就业方向

毕业后，公关专业的就业方向主要可以分为三种：

第一类是企业事业单位、非营利性组织、政府等公关宣传部门。很多大型企事业单位都设有专门的公关部;而非营利性组织和政府部门多数设有新闻发布厅。

第二类是专业的职业公关。有比较出名的专业公关公司，主要负责客户的公关活动、新媒体运营和事件营销等等，会根据客户所从事的行业而进行细分。一般可以凭借自己在活动管理、媒体管理、撰稿等全方位的经历和理解，跳槽大甲方的公司担任公关部顾问、管理层等。

第三类是从事传媒行业。如广告公司、出版社、电视台、报纸杂志等等。公关专业就业范围特别广，但学习公关专业又特别锻炼人，除了扎实的专业理论支撑外，还有要执行、沟通、协调、统筹、总结的软实力，还需要极强的文案写作、各类文档尤其是ppt制作、口头表达还有外语能力，这些都是缺一不可的。

公共关系专业就业前景

公关人才是中国21世纪的稀缺人才之一，具有良好的就业前景。尽管公共关系学在我国起步较晚，但随着我国现代化建设的进程，中国公共关系的蓬勃发展是不可避免并不可阻挡的，公共关系中国化有着令人鼓舞的辉煌前景的。

随着21世纪中国的进一步开放发展，公共关系工作普遍受到重视，越来越显示它的地位和重要性，公共关系职业也日益为人们所青睐。国家人事部预测，未来几年内，公共关系将在我国形成新一轮热潮，高层次素质的专业的公共关系人才将会成为新世纪的抢手人才。

在中国公共关系这个行业具有很大的市场潜力，一个企业发展到最后往往转向文化价值的构建，公共关系的作用也更加的明显，随着我国国内企业的不断发展，对公共关系人才的需求是量巨大的。目前我国经济发达在飞速发展，需要大量的公共关系人才。因此，公共关系学专业就业前景广阔。

(三)怎样提高个人的品质管理能力和工厂管理能力

生产管理常用手法

1、标准化。所谓标准化，就是将企业里有各种各样的规范，如 规程、规定、规则、标准、要领等等，这些规范形成文字化的东西统称为标准或称标准书。制定标准，而后依标准付诸行动则称之为标准化。 2、目视管理。目视管理是利用形象直观而又色彩适宜的各种视觉感知信息来组织现场生产活动，达到提高劳动生产率的一种管理手段，也是一种利用视觉来进行管理的科学方法。

3、看板管理。管理看板是发现问题、解决问题的非常有效且直观的手段，尤其是优秀的现场管理必不可少的工具之一。管理看板是管理可视化的一种表现形式，即对数据、情报等的状况一目了然地表现，主要是对于管理项目、特别是情报进行的透明化管理活动。

4、三即三现法。

一旦发现有问题，应即刻前往现场，即席当场观察现实并即刻处理现场，从而切中问题要点并产生解决问题的决策

5、A、B、C法。•把现场所看到的东西或感想用笔记下来。 •把与自己的看法或要求不合的部分分为A、B、C三级，并决定A是明天要改善的，B是一周后要改善的，C是一个月后要改善的。

•与相关负责人进行沟通。 •每次回到现场时，检查进行状况，直到满意为止。

6、NODEEM现场管理循环。•Neatness-整洁•Order-秩序 •Decoration-美观•Efficiency-效率 •Expenses-成果•Morale-士气。

7、现场管理的One-Best运动。•一处保管。 •一日处理今日事，今日毕。 •一个资料夹资料夹一册化。 •一小时会议。 •一张纸报告书一张篇幅表达完全。 •一分钟电话。 •一张原稿不必复印，只保管原稿。

一件工具不用工具，或简化成一件。

8、现场管理中何时使用红牌。•整理不合格；•需继续改善的对象； •需继续清理的对象；•物品用途不明； •物品劣化、变质、不良；•脏污、不清洁的物品；•未处理好的事件或问题。

9、现场生产管理微缺陷的预知与判定。

•用眼睛看 有没有摇晃、偏摆的情况； •用鼻子闻 有没有怪味道； •用耳朵听 有没有怪声音； •用手摸 设备本体各部分有无异常的发热状况或异常振动等现象。

10、现场控制点管理。生产中有些作业点，可推动或制约整个作业流程的效率或质量，这就是关键作业点。

控制它，就可能控制全线。管理行为也存在着这样的关键点，抓住它，对之实施全方位有效的控制就是控制点作业现场管理法。

(四)管理者应具备哪些能力和素质

1、沟通能力。一个管理者需要具备良好的沟通能力。惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功。

2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。

3、规划与统整能力。管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。

4、决策与执行能力。在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。

5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。

6、统驭能力。当一个管理者的先决条件，就是要有能力建立指导团队，才能进一步建构企业。