国际ems丢件了怎么办

更新时间： 2024-05-21 21:42:25

(1)国际ems丢件了怎么办

在快递服务过程中，快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。

1、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

2、未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

EMS国际快递寄递方法与寄国内件一样，可以直接拨打所在地官方电话，让快递员直接上门揽件；也可以去邮政营业窗口办理国际快递寄递业务；还可以通过官网和邮政EMS客户端进行网上寄递。然后根据页面填写收寄信息，备注国际件，并告知揽收员填写即可。

EMS国际快递：

EMS国际快递是各国邮政开办的一项特殊邮政业务。该业务在各国邮政、海关、航空等部门均享有优先处理权。以高速度、高质量为用户传递国际紧急信函、文件资料、金融票据、商品货样等各类文件资料和物品，同时提供多种形式的邮件跟踪查询服务。

EMS 还提供代客包装、代客报关、代办保险等一系列综合延伸服务。

据《快递服务邮政行业标准》规定：快递服务人员将快件交给收件人时，应有义务告知收件人当面验收快件，验收无异议后，验收人应确认签收。如本人没有验看，包裹却被签收，可以联系投递人员，要求退货或者要求其开具破损证明。如本人签收，但事后发现包裹内物品破损，可以拍照取证后联系卖家，协商解决。

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